Sprechen wir miteinander.
Ob neue Verwaltung, Frage oder Anliegen: Wir sind für Sie da. Derzeit nimmt unser KI-Telefon Ihren Anruf rund um die Uhr an und erfasst Ihr Anliegen vollständig, die Rückmeldung kommt persönlich von unserem Team. Ab dem 1. Mai 2027 erreichen Sie uns zu festen Telefonzeiten wieder direkt.
- Erreichbar rund um die Uhr — auch nachts und am Wochenende
- Kein Anrufbeantworter — vollständige Erfassung Ihres Anliegens
- Strukturierte Weitergabe an den richtigen Ansprechpartner
- Persönliche Rückmeldung — kein Anliegen bleibt unbeantwortet
Warum wir telefonisch anders erreichbar sind.
Bis Ende April 2027 nimmt unser KI-Telefon jeden Anruf an, zu jeder Uhrzeit. Ab Mai gibt es wieder feste Telefonzeiten mit unserem Team, und Sie wählen bei jedem Anruf selbst.
Keine Erreichbarkeitsfassade
Ein Anrufbeantworter suggeriert Erreichbarkeit, liefert aber keine. Unser System nimmt wirklich auf — vollständig, strukturiert, zu jeder Uhrzeit.
Kein Informationsverlust
Jedes Detail Ihres Anliegens wird erfasst und strukturiert weitergegeben. Kein „Rufen Sie morgen noch einmal an“ — wir wissen bereits, worum es geht.
Persönliche Rückmeldung
Die KI erfasst — Menschen antworten. Jedes Anliegen wird von unserem Team persönlich bearbeitet. Automatisiert aufnehmen, menschlich lösen.
Das passende Formular — direkt und ohne Umweg.
Kein E-Mail-Ping-Pong, kein Suchen nach dem richtigen Ansprechpartner. Einfach auswählen, ausfüllen, fertig.
Eigentümerwechsel
Wohnung verkauft oder neu erworben? Melden Sie den Eigentumsübergang, Zählerstände und alle relevanten Daten in einem Schritt.
Tagesordnungspunkt
Möchten Sie einen Punkt für die nächste Eigentümerversammlung einbringen? Reichen Sie Ihren Antrag strukturiert ein — rechtzeitig und verbindlich für das Protokoll.
Mieterwechsel
Neuer Mieter eingezogen oder alter ausgezogen? Altmieter, Neumieter, Zählerstände — alles strukturiert an einem Ort.
Betriebskostenabrechnung
Alle Daten und Belege für Ihre Betriebskostenabrechnung strukturiert einreichen — Objekt, Eigentümer, Mieter, Dokumente.
Wohnungsgeberbescheinigung
Vermieter sind gesetzlich verpflichtet, Mietern nach dem Einzug eine Wohnungsgeberbescheinigung auszustellen. Fordern Sie das Dokument hier an.
Wasserschaden
Wasserschaden in der Wohnung oder im Gemeinschaftsbereich entdeckt? Melden Sie Lage, Ausmaß und Fotos — wir koordinieren umgehend die weiteren Schritte.
Reparaturanfrage
Defekt in der Wohnung oder im Gemeinschaftseigentum? Beschreiben Sie das Problem strukturiert — wir leiten die Anfrage direkt an den zuständigen Handwerker weiter.
Banktransaktion
Fragen zu einer Abbuchung, einem Zahlungseingang oder einer Transaktion auf dem Hausgeldkonto? Geben Sie die Details an — wir klären den Sachverhalt für Sie.
Zählerstand
Aktuellen Zählerstand für Strom, Gas, Wasser oder Heizung übermitteln — einfach und ohne Anruf. Die Daten werden direkt in unserer Verwaltungssoftware vermerkt.
Müllbehälter
Fragen zu Standort, Größe oder Abholintervall Ihrer Müllbehälter? Melden Sie Probleme oder stellen Sie Anträge zur Behälterverwaltung direkt hier ein.
Makleranfrage
Sie möchten eine Immobilie kaufen, verkaufen oder vermieten? Teilen Sie uns Ihr Anliegen mit — wir verbinden Sie mit dem richtigen Ansprechpartner.
Termin
Begehung, Abnahme oder persönliches Gespräch gewünscht? Fordern Sie einen Termin an — wir melden uns zur Terminabstimmung.
Objektanfrage
Suchen Sie Informationen zu einem verwalteten Objekt, Ihrer Einheit oder dem Gemeinschaftseigentum? Stellen Sie Ihre Anfrage strukturiert — wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.
WEG-Verwaltervertrag
Unser Verwaltervertrag für Eigentümergemeinschaften — vollständig digital einsehbar, mit allen Leistungen, Vergütungen und Anlagen. Auf Wunsch als PDF.
MIET-Verwaltervertrag
Für Eigentümer eines Sondereigentums innerhalb einer Eigentümergemeinschaft: reine Mietverwaltung — wir betreuen das Mietverhältnis Ihrer Wohnung.
MIET+SEV Verwaltervertrag
Für Alleineigentum: Ein Eigentümer besitzt alle Wohnungen im Haus. Mietverwaltung plus Gebäudebetreuung — technische Einrichtungen, Objektbetrieb, Wartungen.