KomMunikation neu definiert
Informationen werden transparent
und verständlich bereitgestellt
Eine Kundenapp bietet Eigentümern und Mietern zahlreiche Vorteile bei der Kommunikation mit der Hausverwaltung.
Durch den zentralen Zugang zu wichtigen Informationen und Dokumenten, wie Mietverträgen, Rechnungen und Protokollen, haben Nutzer alles Wichtige jederzeit zur Hand.
Die App ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation über verschiedene Kanäle, wie Nachrichten oder Anfragen, wodurch Wartezeiten auf Antworten minimiert werden.
Zudem profitieren Eigentümer und Mieter von unmittelbaren Rückmeldungen und Updates zu aktuellen Themen oder geplanten Maßnahmen.
Die Benutzerfreundlichkeit der App trägt dazu bei, dass Informationen transparent und verständlich bereitgestellt werden und somit die gesamte Verwaltung effizienter gestaltet.
Neuigkeiten
Aktuelle Informationen: Über das Kundenportal erhalten Sie wichtige Neuigkeiten, wie z.B. anstehende Wartungsarbeiten, Terminankündigungen oder Informationen zum Objektbetrieb. So sind Sie stets auf dem Laufenden.
Push-Benachrichtigungen: Sie werden sofort über neue Nachrichten informiert, ohne die App ständig öffnen zu müssen. Wichtige Mitteilungen sowie Erinnerungen kommen direkt auf Ihr Smartphone.
Zentraler Informationskanal: Das Kundenportal fungiert als zentrale Plattform zur Verbreitung von Informationen, wodurch Sie alle relevanten Neuigkeiten an einem Ort finden können.
Schadensmeldung
Einfache und schnelle Meldung: Mit unserem Kundenportal können Sie Schäden in Ihrer Wohnung oder im Gebäude unkompliziert und sofort melden. Ein integriertes Formular ermöglicht es Ihnen, Fotos und Beschreibungen des Schadens hochzuladen.
Statusverfolgung: Sie erhalten Updates zum Fortschritt Ihrer Schadensmeldung. So wissen Sie jederzeit, wann mit Reparaturen zu rechnen ist und welchen Handwerker wir beauftragt haben.
Erleichterte Kommunikation: Durch das Kundenportal erfolgt die Kommunikation zu Schadensmeldungen direkt zwischen Ihnen und unserer Hausverwaltung, was die Reaktionszeit verbessert.
Verbräuche
Einsicht in Verbrauchswerte: Das Kundenportal bietet Ihnen einen klaren Überblick über Ihre individuellen Verbrauchswerte (z.B. Heizung, Wasser), was Ihnen hilft, Ihren Verbrauch zu verstehen und gegebenenfalls zu optimieren.
Transparenz und Kostenkontrolle: Durch die Darstellung Ihrer Verbrauchswerte können Sie nachvollziehen, wie sich Ihre Nebenkosten zusammensetzen. Dies schafft Transparenz und ein besseres Verständnis für Ihre Ausgaben.
Dokumente
Rund um die Uhr verfügbar: Mit unserer App haben Sie jederzeit und überall Zugriff auf sämtliche Objektdokumente, z.B. Energieausweis, Belege, Kontoauszüge, Abrechnungen und Baupläne. So haben Sie alle wichtigen Informationen stets zur Hand.
Gestufte Zugriffe für Makler: Im Fall eines Verkaufs Ihrer Wohnung können Makler durch die App auf die benötigten Dokumente zugreifen. So wird der Verkaufsprozess effizienter gestaltet, da alle relevanten Informationen schnell verfügbar sind.
die hausverwaltung für die hosentasche
